Ventas por teléfono — bilingüe

Sobre nosotros

Ju’s Crawfish es una empresa familiar de Luisiana, Estados Unidos, que distribuye langostino de río (crawfish) vivo, directo de granja. Vendemos crawfish lavado y clasificado a cadenas de supermercados, restaurantes, mercados de mariscos, carnicerías y personas que hacen hervidos, y cada temporada entramos a mercados nuevos. Durante la temporada cosechamos y operamos los siete días de la semana. Nuestros clientes son, en su mayoría, dueños de negocios pequeños: gente sencilla que valora una conversación de verdad.

El puesto

Esto no es un call center y no vas a leer un guion. Serás la primera voz que muchos de nuestros futuros clientes escuchen de Ju’s.

• • Llamar a mercados de mariscos, carnicerías, restaurantes y compradores de supermercados en Estados Unidos
• • Tener conversaciones reales: cómo compran crawfish, qué volúmenes manejan, sus días de entrega, su proveedor actual y qué problemas tienen
• • Registrar cada conversación en nuestro CRM y agendar seguimientos
• • Pasar al dueño las oportunidades buenas, con un resumen claro
• • Coordinar en español con nuestro equipo de planta y con los choferes: pedidos, detalles de entrega y necesidades del cliente
• • Con el tiempo, crecer hacia atención a clientes, seguimiento de pedidos y algo de trabajo administrativo en QuickBooks

Te enseñamos el negocio del crawfish y nuestros sistemas. Lo que no podemos enseñar es disfrutar hablar con desconocidos: esa parte tiene que venir de ti.

Eres

• • Con al menos 1 año de experiencia por teléfono con clientes en Estados Unidos: ventas, llamadas en frío, agendado de citas o call center
• • Extrovertido(a), curioso(a) y cómodo(a) haciendo llamadas en frío
• • Totalmente bilingüe: español nativo e inglés conversacional fluido, cómodo(a) con acentos del sur y de zonas rurales de EE. UU., hablando de forma natural y no acartonada
• • Igual de cómodo(a) hablando con crews y choferes que con dueños de negocio
• • Buen oído: escuchas y haces preguntas inteligentes de seguimiento
• • Organizado(a): tomas buenas notas y nunca olvidas un seguimiento
• • Confiable, con un espacio de trabajo silencioso, buena computadora e internet estable

Suma puntos

• • Experiencia en QuickBooks o contabilidad
• • Experiencia en alimentos, restaurantes, abarrotes o distribución

Horario y pago

• • De ahora a enero: tiempo completo disponible de inmediato para la persona indicada, o empezar medio tiempo (20–30 horas por semana, unas 4–6 horas al día) y crecer a tiempo completo. Horario laboral central de EE. UU.
• • Temporada (a partir de enero): se requieren 40+ horas por semana. Operamos los 7 días, así que tu horario incluirá fines de semana.
• • Pago: USD $10–14 por hora, según tu nivel de inglés y experiencia. En dólares, por depósito directo. Frecuencia semanal o quincenal, a convenir.
• • Bono de temporada: existe la posibilidad de un bono al cerrar la temporada, según tu desempeño y el de la empresa.
• • Puesto remoto con una empresa estadounidense; 100% remoto desde México
• • Puesto de largo plazo: estamos formando un equipo de ventas y queremos que esta persona crezca con nosotros